Terms of service
شروط الخدمة — Assiile
آخر تحديث: 2026
مرحباً بك في Assiile. نطلب منك قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام متجرنا، إذ تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك والتزاماتك القانونية.
باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. الوصول والحساب
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقرّ بأنك بلغت سن الرشد في بلدك، وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم من خلال حسابك أو أجهزتك.
عند التسجيل أو الشراء، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية كعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الشحن والدفع. أنت مسؤول عن صحة هذه المعلومات وتحديثها باستمرار، وعن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. لا يحق لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه لأي طرف آخر.
2. المنتجات
نحرص على تقديم وصف دقيق لمنتجاتنا، غير أن الألوان والمظهر الفعلي قد يختلف قليلاً عما يظهر على شاشتك بحسب إعدادات جهازك. لا نضمن أن المنتجات ستلبّي توقعاتك بالكامل في جميع الأحوال.
نحتفظ بحق تعديل أوصاف المنتجات أو إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نُقيّد الكميات المتاحة للبيع حسب المنطقة الجغرافية أو أي معيار آخر وفق تقديرنا.
3. الطلبات
عند تقديم طلبك، فإنك تتقدم بعرض شراء. تحتفظ Assiile بحق قبول أو رفض أي طلب لأي سبب كان. لا يُعدّ طلبك مقبولاً إلا بعد تأكيدنا الخطي له واستلام الدفع.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حال الرفض أو التعديل أو الإلغاء، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال التي أدخلتها.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاسترداد المعتمدة لدينا. المشتريات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
4. الأسعار والدفع
الأسعار والعروض والخصومات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر المُدرج وقت تقديم الطلب كما يظهر في بريد التأكيد. الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو رسوم الجمارك إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً.
أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة، وتتعهد بأن:
- معلومات بطاقتك الائتمانية صحيحة وأنت مخوّل باستخدامها
- ستسدّد جميع المبالغ المستحقة بما فيها رسوم الشحن والضرائب
5. الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا. بمجرد تسليم المنتج لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية البضاعة إليك.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات متجر Assiile — من علامات تجارية ونصوص وصور وتصاميم وشعارات — هي ملك لـ Assiile أو مرخّصة لها، وتخضع للحماية القانونية. يُتاح لك استخدام الموقع للأغراض الشخصية غير التجارية فقط.
لا يحق لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى من موقعنا دون إذن خطي مسبق منا. جميع الأسماء والشعارات والعلامات التجارية هي ملك أصحابها المعنيين.
7. أدوات الطرف الثالث
قد يتضمن متجرنا أدوات مقدّمة من أطراف خارجية. نوفر هذه الأدوات كما هي دون أي ضمانات أو مسؤولية من جانبنا. استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة وفق شروط مزوّديها.
8. روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو ممارساتها. الدخول إليها يكون على مسؤوليتك الخاصة، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل أي تعامل.
9. العلاقة مع Shopify
متجر Assiile مبني على منصة Shopify. جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرةً مع Assiile. باستخدامك للخدمة، فإنك تُقرّ بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب معاملاتك مع Assiile، وتُعفي Shopify وشركاتها التابعة من أي مطالبات تتعلق بمشترياتك.
10. سياسة الخصوصية
جميع بياناتك الشخصية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نظراً لاستضافة متجرنا على Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة بعض البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع لتحسين الخدمة. باستخدامك للموقع فإنك تُقرّ بقراءتك لسياسة الخصوصية والموافقة عليها.
11. التقييمات والمقترحات
أي تقييمات أو أفكار أو مقترحات ترسلها إلينا تمنحنا حق استخدامها بشكل مجاني وغير محدود لأغراض تشغيل وتطوير الخدمة. أنت تتعهد بأن تقييماتك صادقة ومملوكة لك ولا تنتهك حقوق الآخرين.
12. الأخطاء والتصحيحات
قد تحدث أخطاء أو معلومات غير دقيقة في الموقع تتعلق بالأسعار أو الأوصاف أو التوفر. نحتفظ بحق تصحيح أي خطأ وتعديل المعلومات أو إلغاء الطلبات المتأثرة بذلك دون إشعار مسبق.
13. الاستخدام المحظور
يُحظر استخدام موقعنا في أي من الأغراض التالية:
- أي نشاط غير قانوني أو ضار
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- إرسال محتوى مسيء أو مضلل أو إعلانات غير مرغوب فيها
- انتحال شخصية الآخرين
- استخدام برامج تجميع البيانات أو الروبوتات أو أي وسيلة آلية للوصول إلى الموقع
- اختراق أنظمة الأمان أو تجاوز آليات الحماية
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
14. الوكلاء الآليون (AI Agents)
إذا كنت تستخدم أو تُتيح استخدام أي برنامج أو وكيل آلي للوصول إلى خدماتنا، فإنه يجب أن يلتزم بما يلي:
- الإفصاح عن هويته كوكيل آلي في جميع الطلبات
- عدم تقليد السلوك البشري أو تجاوز أنظمة التحقق
- الإجابة بصدق عند الاستفسار عن طبيعته
- الامتثال لأي قيود نفرضها على وصوله
نحتفظ بحق تقييد أو حجب وصول أي وكيل آلي في أي وقت.
15. إنهاء الخدمة
نحتفظ بحق إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى خدماتنا في أي وقت وبأي سبب دون إشعار مسبق. تبقى التزاماتك المالية سارية حتى تاريخ الإنهاء. تستمر سريان البنود التالية بعد الإنهاء: الملكية الفكرية، التقييمات، إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية، التعويض، وأي أحكام ذات طبيعة مستمرة.
16. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم خدماتنا ومنتجاتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الانقطاع أو الأخطاء في جميع الأوقات. بعض الدول لا تُجيز استثناء الضمانات الضمنية، وفي هذه الحالة قد لا ينطبق إخلاء المسؤولية الوارد أعلاه عليك.
17. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يُجيزه القانون، لن تكون Assiile أو شركاؤها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة أو المنتجات، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو أي أضرار مماثلة.
18. التعويض
أنت توافق على تعويض Assiile وشركائها وموظفيها والدفاع عنهم في مواجهة أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
19. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق قانونياً، فإن ذلك البند يُعدّل أو يُلغى بما يتوافق مع القانون، دون أن يؤثر على صحة وسريان باقي البنود.
20. الاتفاقية الكاملة والتنازل
عدم ممارستنا لأي حق من حقوقنا لا يُعدّ تنازلاً عنه. تُشكّل هذه الشروط مجتمعةً مع سياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين Assiile وتحلّ محل أي اتفاقيات سابقة.
21. التنازل عن الاتفاقية
لا يحق لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقل حقوقك بموجبها لأي طرف آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة. تحتفظ Assiile بحق نقل هذه الاتفاقية دون الحاجة لإخطارك.
22. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين المعمول بها في الدولة التي تتخذ منها Assiile مقراً لها. يوافق الطرفان على اختصاص المحاكم المختصة في تلك الدولة للفصل في أي نزاع.
23. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يُعدّ قبولاً منك له. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
24. تواصل معنا
لأي استفسار حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@assiile.com
- الموقع الإلكتروني: assiile.com